李逍遥

公务员面试:如何处理同事关系

李逍遥 面试技巧 2018-02-09

面试最常考察的就是与同事间的关系,那么如何搞定与同事间的矛盾呢?

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1、把握人际的主动性

(1)主动适应。作为年轻公务员要迅速完成沈分转变,通过参与培训、向科室老同事学习、自学等途径了解机关工作的特点、规范,要求,尽快适应新环境。

(2)主动反思。积极分析造成矛盾局面的原因,多从自身找原因:如表达方式,时机、场合是否恰当,有没有考虑对方的感受等。

(3)主动了解。在和同事有误会、矛盾时,设身处地地了解同事的愿望和需求,关注同事的情绪变化,可以利用工作之外的场合主动与同事进行交流。

2、把握人际意识的敏感性

(1)良言一句三冬暖。与同事配合多说鼓励、肯定的话,营造轻松愉快的工作氛围。尤其是要指出同事工作上的不足的时候,要注意方式方法,可以考虑先肯定其工作上的成绩,再指出问题。

(2)包容同事不同特点。与老同事、新同事共同工作,要了解同事特点,学会和不同同事相处的方式方法的变化,要有包容心和保持灵活性。

(3)关注同事的情绪变化。与同事在工作的配合中,难免会出现对工作理解上的差异和分歧,这就要求我们要关注合作过程中国同事的情绪变化,当配合上因为情绪而导致工作推进不顺畅的时候,要先处理好情绪再来推动工作。

3、把我同事矛盾的处理原则

(1)分工合作,相互支持。机关工作有很强的合作性,许多工作都需要同事间的相互配合,不能只强调彼此、分工,不讲共赢、理解,尤其在目前机关人手较少的情况下,更应该秉持分工不分家的理念做好同事间的配合与支持。

(2)协商办事,求大同存小异。机关工作的过程中,很多工作都需要相互间的协商来推进工作,只有积极主动地与同事进行密切的工作上的商量,理顺关系,取得共识,才能形成相互支持、相互配合的工作局面。

(3)善于与不同个性及特点的同事相处共事。每个同事成长经历、知识背景、工作能力乃至个性特点等许多方面都有很大的差别,这就要求我们首先能用宽容开放的心态对待同事,多欣赏、多理解,少指责、少拆台,在工作中多些换位思考,才能营造同事间和谐共事的积极氛围。

(4)多承担过错,少争取功劳。机关工作大多需要同事间的通力合作才能完成,在合作的过程中难免出现工作进展不畅甚至失误的时候,这就需要自己有承担责任的勇气而不是推卸责任;当工作完成得好,得到领导的表扬时,要把同事的功劳摆在前面,多让领导了解同事做出的贡献。

考生们要正确把握同事间的矛盾关系,原则性与灵活性并存。

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